10 تنبؤات تقنية قد تعني تغييرات هائلة في المستقبل

نشرت CCS Insights 100 تنبؤ تقني للسنوات القليلة المقبلة ، ويترصد جائحة COVID-19 وراء العديد منها.

أزمة صحية مستمرة وركود عالمي: حتى بالنسبة للمحللين الأكثر انسجامًا ، جلبت الأشهر الماضية عددًا من الأحداث غير المتوقعة التي جعلت من الصعب تصور السنوات القادمة بشكل خاص.

ومع ذلك ، فقد واجهت شركة الأبحاث CCS Insights التحدي وقدمت مجموعة من 100 تنبؤ تقني لعام 2021 وما بعده. يعد التمرين سنويًا للشركة ، التي توقعت العام الماضي ، من بين أشياء أخرى كثيرة ، أن العقد المقبل قد يشهد ظهور تقنية الكشف المزيف العميق ، أو اعتماد الروبوتات المحلية في بعض المنازل.

بعد مرور عام ، تأثر العديد من هذه التنبؤات بطريقة أو بأخرى بجائحة COVID-19. قالت أنجيلا أشيندين ، المحللة الرئيسية في CCS Insights ، "ما رأيناه في الأشهر القليلة الماضية قد غير بالكامل الكثير من المجالات التي نغطيها". "لذا ، فإن العديد من التوقعات التي قدمناها هذا العام كان من الممكن أن تكون هذا العام فقط.

مما لا يثير الدهشة أن دعم العديد من الاتجاهات التي حددتها شركة التحليلات للسنوات القليلة المقبلة هو التحول الجذري للعمل الذي أحدثته الأزمة الصحية. تتوقع CCS Insights أنه في عام 2022 ، سيظل أكثر من نصف جميع الموظفين العاملين في المكاتب يعملون بشكل أساسي من المنزل ، في حين أن ثلث الشركات الكبيرة بحلول ذلك الوقت ستخفض إنفاقها على مواقع المكاتب بمعدل 20٪.

كانت هناك الكثير من التقارير التي قدمت أحكامًا مماثلة منذ أن بدأت تجربة العمل من المنزل العالمية في مارس. تشير أحدث الإحصاءات من معهد المديرين في المملكة المتحدة ، على سبيل المثال ، إلى أن ما يقرب من ثلاثة أرباع (74٪) مديري الشركات قالوا إنهم سيواصلون زيادة العمل عن بُعد حتى بعد انحسار الأزمة ، بينما أفاد أكثر من النصف أنهم يعتزمون الحد من استخدام أماكن العمل.

ومن العبارات التي تتكرر كثيرًا أن "مستقبل العمل موجود بالفعل". من هذه الملاحظة ، أوضح Ashenden ، تظهر العديد من الاتجاهات الأخرى. وقالت: "العامل الجذاب لنا جميعًا هذا العام هو تسريع التحول الرقمي". "التنبؤ الذي بدأناه طوال الوقت يدور حول العمل عن بُعد. هذا هو المحرك لكثير من التوقعات الأخرى."

على سبيل المثال ، تتوقع CCS Insights موجة من المنتجات التي من شأنها تحسين ما يسمى بـ "العمل من المنزل آخر ميل". هذا لأنه على الرغم من وجود أدوات متطورة للتعاون عن بُعد لفترة طويلة ، فإن حتمية الاستثمار في الخدمات مثل أجهزة السبورة المتصلة أصبح الآن أمرًا لا مفر منه. لذلك ، من المتوقع أن يرتفع استخدام Jamboard من Google و Microsoft Surface Hub و Samsung's Flip خلال عام 2021.

جدد الوباء أيضًا بعض الاهتمام بقطاع الواقع الممتد ، حيث من المتوقع أن تتبنى أكثر من نصف الشركات المتوسطة والكبيرة أجهزة الواقع الممتد بحلول عام 2025 ، مدفوعة بإطلاق أجهزة أفضل من قبل Apple و Facebook.

وفقًا لـ Ashenden ، فإن الحاجة إلى دعم الإبداع والابتكار أمر ملح للشركات في السياق الحالي. نتيجة لذلك ، تحصل الأدوات التي تمكّن التعاون على دعم كبير - وليس قصير المدى.

وقالت: "ستصبح هذه المناطق أكثر أهمية في المضي قدمًا". "الكثير من عمليات العمل التي كانت تعتمد في السابق على التعامل وجهًا لوجه أصبحت رقمية الآن ، ولن يعود ذلك إلى الوراء. حتى عندما يعود الأشخاص إلى المكتب - بمجرد أن تعيش هذه الأشياء في عالم رقمي ، فهذا هو المكان الذي يعيشون فيه . "

الاتصال ، وفقًا لـ CCS Insights ، سيتغير أيضًا نتيجة للتبديل إلى العمل عن بُعد. اعتبارًا من العام المقبل ، تتوقع الشركة من مشغلي الشبكات تقديم حزم مخصصة للعمل من المنزل للشركات ، والتمييز بين الاستخدام الشخصي والشركات ، حتى يتمكن أصحاب العمل من تزويد الموظفين بالخدمات المناسبة مثل الأمان وأدوات التعاون ودعم تكنولوجيا المعلومات. سيزيد المشغلون أيضًا من تركيزهم على الاتصال في مناطق الضواحي ، بدلاً من مراكز المدن ، حيث تصبح القوى العاملة راسخة بشكل متزايد خارج المكتب.

وبما أن الاتصال أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى ، تتوقع شركة الأبحاث أن السنوات الثلاث المقبلة ستهتز بسبب الإجراءات التي تتخذها الحكومات لحماية البنية التحتية للاتصالات الوطنية بشكل أفضل. فكر في حظر الملكية الأجنبية للبنية التحتية للشبكة ، ولكن أيضًا مطالبة المشغلين بفحص الموظفين لاستبعاد المؤمنين السريين المحتملين في نظريات مؤامرة 5G.

بالطبع ، لن تستفيد جميع قطاعات التكنولوجيا من النمو الناجم عن الوباء. نظرًا لأن الشركات ، في المستقبل القريب ، تركز على التعافي من الركود ، أوضح Ashenden ، سيتم إعطاء الأولوية لبعض الاستثمارات على غيرها. على سبيل المثال ، من المرجح أن تؤدي الهجرة السحابية والرقمنة إلى تأخير مشاريع إنترنت الأشياء (IoT) واسعة النطاق ونشر الذكاء الاصطناعي.

في الواقع ، تتوقع CCS Insights أنه لن يكون هناك امتصاص مادي لـ 5G في إنترنت الأشياء الصناعي خارج الصين قبل عام 2026 ، حيث تُظهر الشركات اهتمامًا أكبر بإعادة بناء الإيرادات والأرباح.

بشكل عام ، يبدو أن توقعات الشركة إيجابية. بينما لا يتوقع محللو CCS أن تعود البلدان إلى مستوى الرخاء الذي كانت تتمتع به قبل الأزمة حتى أواخر عام 2021 ، وربما عام 2022 ، فإنهم واثقون من أن قطاع التكنولوجيا سوف يتعافى بشكل أسرع من الاقتصاد الكلي.

على المدى القصير ، سيكون هذا نتيجة خطوات كبيرة في التحول الرقمي للشركات: على سبيل المثال ، من المتوقع أن يكون لدى نصف الشركات الكبيرة أكثر من 50 ٪ من تطبيقاتها في السحابة العامة بحلول عام 2023 ، نتيجة الهجرة الجماعية التي أثارها الوباء.

قال أشيندين إنه على نطاق زمني أطول ، هناك أيضًا إمكانات كبيرة للأجيال الشابة لإحداث اضطراب واسع النطاق في صناعة التكنولوجيا. بحلول عام 2023 ، تتوقع CCS Insights أن الشركات الناشئة التي يقودها أقل من 30 عامًا سوف تتحدى قادة السوق اليوم في التعاون عن بُعد.

وجدت دراسة استقصائية جديدة مؤخرًا أن ثلاثة أرباع معلمي المدارس في المملكة المتحدة يعتقدون أن منصات التعلم عبر الإنترنت والرقمية ضرورية للتعليم الابتدائي والثانوي وستكون كذلك. بعبارة أخرى ، يتابع رواد الأعمال القادمون من الجيل Z بشكل فعال الفصول الدراسية عبر الإنترنت باستخدام نفس الأدوات التي يستخدمها الموظفون - وهو تحول فريد للأحداث في مجال خدمات التعاون ، والتي كانت تركز تاريخيًا على الأعمال فقط.

قال أشيندين: "الأدوات التي نستخدمها لإنجاز العمل ، سواء كانت الدراسة أو العمل ، هي نفسها". "لا يزال هناك الكثير من الثغرات والقضايا في تلك الأدوات ، ولكن الآن يرى الأطفال في المدارس والكليات ذلك على أنهم مواطنون رقميون."

وتابعت: "هناك إمكانية حقيقية هنا لتعطيل كبير". "ما الذي يمكن أن يأتوا به لدعم الأشخاص الذين يغيرون تمامًا ما لدينا اليوم؟ أرى نفس النوع من الابتكار على الأرجح كما حدث عندما جاء Facebook وغير العالم تمامًا."

على الرغم من التأثير الساحق لوباء COVID-19 على توقعات هذا العام ، توصل محللو CCS إلى بعض التوقعات غير المتوقعة ، مثل إمكانية الحصول على Nokia وأن فيلمًا تم تصويره باستخدام محرك ألعاب الفيديو يمكن أن يفوز بجائزة الأوسكار لأفضل صورة بواسطة 2025.

كانت القضايا البيئية أيضًا في صميم بعض التوقعات: يمكن أن يشهد عام 2022 أن تطرح شركة Apple ميزة تتبع الكربون ، بينما يمكن أن يصبح الطعام المطبوع ثلاثي الأبعاد مصدرًا لوجبات صديقة للبيئة بحلول عام 2030. وتتوقع CCS Insights أيضًا أن نشاط الموظفين سوف يطيح بـ الرئيس التنفيذي لشركة Fortune 100 للتكنولوجيا بحلول عام 2021.

يمكنك العثور على قائمة بأفضل 10 تنبؤات من محللي CCS Insights أدناه:

1. سيعزز الوباء استخدام وقبول تقنيات المراقبة ، حيث تستخدم الحكومات ذريعة السيطرة على انتشار الفيروس لتكثيف تتبع المواطنين.
2. بحلول عام 2025 ، يتبنى أكثر من نصف الشركات المتوسطة والكبيرة في الاقتصادات المتقدمة حلول الواقع الممتد ، في استمرار للتبني الواسع لتقنيات الفيديو أثناء عمليات الإغلاق.
3. على مدى السنوات الثلاث المقبلة ، تعمل الحكومات على حماية البنية التحتية للاتصالات الوطنية ، بعد أن سلط الوباء الضوء على مدى أهمية الاتصال بالاقتصاد.
4. يبدأ بعض المشغلين بفحص الموظفين بحثًا عن معتقداتهم في نظريات مؤامرة 5G ، مرددًا الطريقة التي تتجنب بها شركات الأدوية توظيف نشطاء سريين من مجموعات حماية الحيوان.
5. تتسبب البرامج الضارة للتعلم الذاتي في حدوث خرق أمني كبير بحلول عام 2024 ، حيث تصبح البرامج الضارة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي قادرة على التغلب على أنظمة الدفاع.
6. في عام 2022 ، لا يزال أكثر من نصف جميع الموظفين العاملين في المكاتب يعملون بشكل أساسي من المنزل.
7. بحلول عام 2023 ، تتحدى الشركات الناشئة تحت سن الثلاثين رواد السوق اليوم في التعاون عن بُعد ، نتيجة تحول التعليم إلى الإنترنت.
8. في عام 2021 ، أصبح مقدمو الأنظمة الأساسية ذات الرموز المنخفضة أهدافًا ساخنة للاستحواذ ، مما يتيح للمستخدمين الذين ليس لديهم خبرة في الترميز إنشاء تطبيقات.
9. يقوم المشغلون إلى حد كبير بإلغاء العقود السنوية لخدمات النطاق العريض والتلفزيون بحلول عام 2024 ، وبدلاً من ذلك يكررون سياسة الإلغاء في أي وقت لشركات البث.
10. أدى تركيز Apple المتجدد على تتبع التطبيقات إلى تعطيل الأعمال الممولة بالإعلانات في عام 2021 ، حيث أصبح المستخدمون على دراية بممارسات جمع البيانات في بعض التطبيقات.