لطالما اعتبر الاستماع عاملاً حاسماً في التواصل الناجح. ومع ذلك ، في هذا المنشور ، أود التأكيد على كيف يمكن للمحترف استخدام مهارات الاستماع الجيدة لتحقيق المزيد من النجاح وتقوية علامته التجارية الشخصية.
يمكن أن يكون الاستماع تحديًا للأسباب التالية:
• لدينا تدريب وممارسة أقل في الاستماع من أشكال الاتصال الأخرى. يتم استخدام الاستماع كوسيلة اتصال 40٪ من الوقت ، ومع ذلك فإن تدريبنا الرسمي ضئيل للغاية ، إن وجد. وبالمقارنة ، فإن الكتابة ، التي تُستخدم في 9٪ من الوقت ، هي المكان الذي حصلنا فيه جميعًا على 12 عامًا على الأقل من التدريب الرسمي (الصفوف 1-12).
• يمكننا أخذ المعلومات بشكل أسرع مما يمكن التحدث به. متوسط معدل استماع الشخص هو 400-500 كلمة في الدقيقة. متوسط معدل حديث الشخص هو 110 - 160 كلمة في الدقيقة. لذلك عندما نستمع ، يمكن لأذهاننا أن تتجول بسعتها الزائدة. نتيجة لذلك ، يمكن أن يصرف انتباهنا أو نفقد التركيز.
الآن ، كيف يمكننا استخدام تقنيات الاستماع الفعالة في حياتنا المهنية.
فيما يلي قائمة بـ 7 تقنيات استماع حيوية يمكن أن تعزز نجاحك المهني:
4. التوقف: يقول بريان تريسي أن هذا يساعدك على تجنب مقاطعة تدفق الكلمات كما يساعدك على أن تبدو أكثر تفكيرًا. كما يُظهر للمستمع أنك لا تريد القفز إليه من وجهة نظرك.
الآن أخبرني. ما هي التقنيات التي تستخدمها بالفعل وأيها تريد إضافتها إلى صندوق الأدوات الخاص بك؟
تعليقات
إرسال تعليق
شكرا متابعتك لنا و نحن دائما في خدمتك